کار نکردن دکمههای کیبورد یکی از مشکلات متداولی است که کاربران ممکن است در استفاده از دستگاههای هوشمند خود، به ویژه لپتاپها و کیبوردهای خارجی، با آن مواجه شوند. این مشکل میتواند از مشکلات فنی ساده تا مسائل جدیتری مانند نرمافزار یا سختافزار معیوب یا خرابی باشد. یکی از دلایل متداول کار نکردن دکمههای کیبورد، اتصال ناموفق بین کیبورد و دستگاه است. این ممکن است به علت کابل USB یا بلوتوث معیوب یا جدا شده، پورت USB یا بلوتوث دستگاه معیوب، یا مشکلات نرمافزاری مانند درایورهای کیبورد باشد. همچنین، ممکن است کلیدهای خاصیتی مانند Caps Lock، Num Lock یا Scroll Lock فعال شده باشند و به همین دلیل دکمههای عملکردی مانند حرفها یا اعداد به درستی کار نکنند. علاوه بر این، کثیفی و گرد و غبار ممکن است ورودی دکمهها را مسدود کرده و عملکرد آنها را مختل کند. در نهایت، ممکن است خطاهای نرمافزاری مانند درایورهای کیبورد قدیمی، بروزرسانیهای سیستمی ناموفق یا مشکلات سختافزاری مانند خرابی یا آسیبدیدگی در دکمههای کیبورد باعث کار نکردن آنها شود. برای حل این مشکل، ابتدا باید مطمئن شوید که کابل USB یا بلوتوث کیبورد به درستی به دستگاه متصل شده است و سپس از طریق دستگاه یا تنظیمات سیستم، درایورها را بروزرسانی کنید. همچنین، با استفاده از برنامههای تمیزکاری کیبورد، کثیفی و گرد و غبار را از زیر دکمههای کیبورد پاک کنید و اگر مشکل همچنان ادامه دارد، به تعویض کیبورد فکر کنید تا این مشکل رفع شود.
علاوه بر مواردی که برای رفع مشکل کار نکردن دکمههای کیبورد ذکر شد، برخی راهکارهای دیگر نیز وجود دارد. اولین قدمی که میتوانید بردارید، انجام یک بررسی ساده برای اطمینان از صحت اتصال فیزیکی کیبورد به دستگاه است. بررسی کنید که کابل USB یا بلوتوث به درستی به پورت مربوطه متصل شده باشد و هیچ خرابی یا قطعی در کابل وجود نداشته باشد.